衣服印英文脏话没法退

  本报锦州消息(特派锦州记者常钦)“尽管衣服上的英文单词有下流含义,但依据这个原因退货还没有相关法律依据……”锦州的刘女士拿着一件印有英文脏话的上衣,到工商部门投诉要求退货,锦州市工商部门的工作人员遗憾地告诉她,这种要求目前得不到法律支持。

  刘女士在锦州古塔区一商店购买了一件上衣,当时她对这件上衣的款式、颜色都很满意,也注意到衣服背后有一个明显的英文单词,“我不认识这个单词,但是感觉几个字母点缀在衣服上,感觉很洋气,于是就决定买下来。”一次,亲友家读高中的孩子悄悄地问刘女士,是否知道衣服背后英语单词的含义,“我没有想到这个衣服上竟印着这么下流的单词……”刘女士知道了印在衣服后面的单词含义后,羞愤交加。刘女士找到商店要求退掉这件衣服。“衣服上的装饰、文字,在购买服装的时候,消费者已经看见了,这也不是质量上有问题,这样的情况我们没有办法退货。”商店的经营者指出,如果衣服有质量问题,他们可以负责退货,但以服装上的文字内容有问题为理由要求退货,“好像没有什么道理。”

  针对刘女士遇到的情况,工商人员作出了相关解释:国家目前还没有关于衣服上英文单词涉及那些内容禁止销售等规定,而且在国家出台的商品三包条款中也没有类似规定,商家拒绝消费者的要求也在情理之中。最后经过协商,商家同意给刘女士调换一件没有英文单词的上衣。

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